Recursos de formación sobre las principales Tecnologías de Marketing

Formarse en cualquier tecnología puede ser un reto. Entender bien qué hace es complicado pero, al mismo tiempo, es verdad que tras tener unos conocimientos básicos para pilotarla, en numerosas ocasiones, todavía queda un largo camino por recorrer para dominarla.

En este sentido, es posible que no sepas por dónde empezar ni a quién preguntar. No estás sólo. La mayoría de especialistas de marketing considera que la formación es un challenge continuo en sus puestos de trabajo. En este artículo te proponemos un resumen de algunos de los recursos clave de formación que existen sobre las principales MarTech del mercado: Experience Cloud de Adobe, Marketing Platform y Cloud Platform de Google, Tableau, Salesforce o el Cloud de Oracle por poner algunos ejemplos.

Recursos de formación

Adobe y su nueva plataforma Experience League

Lo anunciaron en el Summit del año pasado y, ahora, ya es una realidad en pleno funcionamiento. Experience League es el nuevo programa dirigido a los usuarios y expertos de Adobe para ayudarles a sacar el máximo partido a las distintas soluciones de Experience Cloud. Y, lo mejor de todo, es que se adapta de forma exclusiva a las necesidades individuales de cada uno y es gratuito.

Experience League incluye la guía inteligente que – según el tipo de usuario, su experiencia y conocimientos – elimina la confusión de lo que tienes que hacer a continuación. Lo hace gracias a los diferentes recorridos de formación (learning paths) y las recomendaciones para cumplir los objetivos de aprendizaje personales marcados: ya sea para ver una serie de vídeos, profundizar en una guía técnica, asistir a un seminario web o participar en un evento interesante.

Adobe Experience League

Captura de pantalla del Experience League de Adobe.

Los diferentes recursos están creados con una longitud razonable y digerible, bajo la idea de que lo bueno, si es breve, dos veces bueno. Esto significa que no hay vídeos superiores a 2 horas, que las recomendaciones están estrictamente limitadas y que se puede guardar el progreso y reanudarlo en otro momento posterior. Los usuarios, además, pueden votar sobre la utilidad del contenido y Adobe usa estos comentarios para actualizar constantemente las recomendaciones.

El programa guiado se complementa con la opción de aprovechar las communities, diferentes foros de los usuarios y expertos del equipo de Adobe para compartir ideas, poner en común case studies, lanzar dudas y conseguir respuestas rápidas. Así mismo, actúa como punto de encuentro para recibir ayuda estratégica y técnica en un entorno de 1 a 1 con soporte experto, servicios profesionales o a través de un partner especializado.

Google: De sus soluciones de marketing al cloud

En la misma línea, la compañía de Mountain View también ofrece distintos recursos de formación gratuitos para potenciar la divulgación y el uso de sus soluciones entre los marketers. Seguramente ya conoces la Google Analytics Academy (no es la primera vez que la mencionamos) donde se recogen varios cursos sobre la solución de analítica y de Tag Management. 

Además, quizás te interesa saber que existe un canal de YouTube donde se comparten quick tips y vídeos tutoriales de funcionalidades clave en Analytics, así como en otras herramientas de Google Marketing Platform. Por ejemplo, se creó esta lista con material sobre Tag Manager, Optimize o Firebase, entre otros. ¡Te invitamos a echarle un vistazo!

Si, en cambio, te interesan las soluciones publicitarias de Google, puede irte bien Academy for Ads, un catálogo de cursos básicos agrupados por herramientas (Google Ads, YouTube, Campaign Manager, Display & Vídeo 360…) que te ayudaran a descubrir cómo empezar a preparar tus primeras campañas.

Finalmente, para aquellos desarrolladores y marketers que quieran saber más sobre Google Cloud Platform, la compañía ofrece varios programas especializados a través de la plataforma Coursera, donde podrás encontrar desde cursos orientados a infraestructura (desarrollo de APIs con Apigee, por ejemplo) hasta análisis de datos o Machine Learning (hay varios sobre TensorFlow). En este sentido, te recomendamos revisar también Qwiklabs, un laboratorio de pruebas donde podrás experimentar con las distintas soluciones de Google Cloud (no todos los recursos son gratuitos).

Coursera Google

Catálogo de cursos de Google en Coursera

Oracle, Salesforce & Tableau

En Oracle, la formación se recibe a través de su unidad Oracle University donde, dependiendo de la metodología, encontrarás cursos presenciales (públicos o privados, a medida), presenciales a distancia (Live Virtual Class) u online. Además, la compañía ofrece píldoras formativas gratuitas dentro de su Launchpad y, también, Topliners Community, una plataforma interactiva de contenidos para compartir información, preguntas y comentarios sobre productos de Oracle. Finalmente, tienes la opción de consultar y seguir sus blogs y perfiles en redes abiertos a la comunidad.

En su caso, Salesforce ha creado el programa Trailhead que engloba todas sus iniciativas formativas. Con relación a los recursos gratuitos, puedes aprender a tu propio ritmo mediante las rutas de aprendizaje e ir acumulando puntos e insignias para motivarte, así como también obtener respuesta por parte de otros usuarios de la comunidad, los trailblazers o pioneros.

Por último, la herramienta de visualización Tableau cuenta con un amplio abanico de recursos formativos con numerosos vídeos de capacitación gratuitos para aprender a usar el software. Además, una iniciativa muy interesante son los Kits de inicio para conocer cómo usar esta herramienta y sus buenas prácticas. Y no te pierdas su galería visual para inspirarte con el trabajo de otros profesionales, así como su amplia comunidad y numerosos foros o los diferentes informes y guías.

En definitiva, la formación en soluciones de marketing te permite comprender las capacidades y los hándicaps de aquellas herramientas que utilizas en tu día a día. De esta forma, podrás escoger la opción que mejor se adapte a tus necesidades y, al mismo tiempo, conseguirás sacarle el máximo rendimiento e impulsar tu actividad empresarial. ¿Conoces más recursos de este tipo? ¿Qué nos recomendarías?

Forma parte del equipo de DBi, y su especialidad es la Comunicación y el Marketing Online. Por profesión y pasión sigue la pista de todo lo que ocurre en la red. Le gustan muchas cosas del mundo digital, pero si tiene que escoger se queda con tres: la creación de contenidos, las redes sociales y la analítica digital. ¿Te apuntas?

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