Movimientos en el mercado de las MarTech: ¿Quién se alía con quién?

Hace apenas unas semanas Salesforce nos sorprendió con el anuncio de la compra de Tableau por más de 13.000 millones de euros, una elevada cifra que sitúa esta operación como una de las más ambiciosas. Pero los cambios no terminan aquí. Esta solución de visualización de datos es competencia de Looker Data Science, la plataforma que Google adquirió a principios de junio.

Salesforce, Google, Adobe, Oracle… Seguir la pista a estas grandes compañías de MarTech no resulta nada fácil. Si, como nos pasa a nosotros, ya no sabes quién se ha aliado con quién, aquí te proponemos un breve repaso de los movimientos más relevantes de los últimos meses.

Movimientos MarTech

Salesforce: MuleSoft, Datorama y Tableau

Hace unos días asistimos al Salesforce Basecamp Barcelona, un evento que la compañía organiza anualmente para dar a conocer sus novedades y, sobre todo, para mostrar cómo los distintos productos aportan valor a sus clientes. Telepizza, Dorna, Hoteles Meliá o Natura Bissé, entre otros, fueron los invitados de esta edición que reunió a más de 1.200 clientes, partners y especialistas.

Y aquí se habló tanto de Datorama como de MuleSoft. La plataforma de Marketing Intelligence, que permite la unificación y el análisis de data de publicidad (Email Marketing, mobile, social, información de ventas…), fue adquirida por Salesforce el pasado julio y, poco a poco, se está integrando en el Marketing Cloud con el lanzamiento progresivo de conectores con el resto de productos.

MuleSoft, en cambio, pasó a formar parte de Salesforce en marzo del año pasado ayudando así a la compañía a impulsar sus servicios de desarrollo de software e integración de plataformas. En este sentido, la compra de Tableau no hace más que confirmar la apuesta por la diversificación, que quiere ir más allá del CRM y consolidarse como un competidor en analítica de datos.

Quizás este movimiento puede ser una reacción al acuerdo de Adobe con Microsoft para mejorar los productos de gestión de Customer Data pero, de una forma u otra, Salesforce reafirma su posición en el mercado. Faltará ver qué sinergias e integraciones se construirán entre su ecosistema y Tableau.

Moviendo fichas: Principales adquisiciones en MarTech

El anuncio de la compra de Tableau no coincidió, por un par de semanas, con la adquisición y la integración de Looker en Google Cloud. Este software, que permite el análisis de datos en la nube sin necesidad de fórmulas, compite con las soluciones de visualización y debería facilitar a la compañía de Mountain View incrementar aún más su presencia en el mercado reforzando sus capacidades (donde se enfrenta a AWS de Amazon y a Azure de Microsoft). Google quiere posicionarse en el cloud y parece que Amazon se mueve hacia la publicidad.

A finales de mayo, la compañía de Jeff Bezzos confirmó su interés por adquirir Sizmek, el ad server que permite la gestión del proceso de compra y de venta de publicidad programática. Y, durante junio, ha competido con Weborama quién parece que finalmente se retira. Este movimiento sólo puede verse como un desafío a Google y Facebook que, a día de hoy, controlan cuotas de mercado significativas aunque aún es pronto para saber cómo Amazon le sacará provecho. El gigante del e-commerce tiene fama de crecer con rapidez, ¿conseguirá romper el duopolio?

Y si Amazon refuerza su inversión en publicidad, Adobe consolida sus servicios de gestión de comercio digital a través de la adquisición de Magento a medianos del año pasado. Como se anunció en el Adobe Summit, esta plataforma se sitúa en el corazón de su nuevo cloud con conectores con el resto de productos del Experience Cloud. Además, Adobe también compró en septiembre Marketo, la solución de Marketing Automation, aunque no está claro qué pasará con ella.

Dándose la mano: Acuerdos Globales entre compañías

Más allá de las grandes inversiones, lo cierto es que estos últimos meses también se han cerrado partnerships que pueden dar mucho de sí. En 2017 se anunciaba la ampliación del acuerdo global entre Adobe y Microsoft que nos ha permitido trabajar con integraciones más profundas. Y, en el último Summit de mayo, se dio a conocer la extensión a LinkedIn que facilitará sumar sus capacidades de creación de audiencias (a partir de su enorme dataset) y gestión de experiencias en B2B.

En este sentido, Microsoft también ha movido ficha con Oracle a través de un acuerdo entre Azure y Oracle Cloud Infraestructure que permitirá a los desarrolladores distribuir workflows para optimizar todo el proceso, así como beneficiarse de funcionalidades de conectividad directa entre ambas plataformas. Esta alianza, que se anunció a principios de este junio, es sin duda un paso más en la guerra de los clouds con Amazon y con Google.

Finalmente, nos queda mencionar el partnership entre Google Analytics y Salesforce que se firmó a finales de 2017 y que nos ha permitido integrar data de Analytics 360 en el reporting de Salesforce Marketing Cloud y, también, conectarlo todo con Sales Cloud. No obstante, las últimas novedades vienen con Google Cloud que en abril anunció un acuerdo para mejorar sus servicios de atención al cliente (Contact Center, con Inteligencia Artificial y Salesforce).

¿Cuál crees que será el próximo titular? ¿Qué partnerships nos esperan en esta batalla entre las grandes compañías de MarTech?