Introducción al Modelo de Partners Digitales con Google Ads

¿Cansado de perder ventas por culpa de la intromisión de tus competidores en “tu territorio de marca”? ¿Buscas optimizar aún más tu inversión digital? ¿Has oído hablar del modelo de partners digitales de Google Ads pero no conoces bien en qué consiste? En este post intentaremos ayudarte a resolver estas cuestiones.

Modelos de partners en Google Ads

¿Qué es el Modelo de Partners Digitales?

Consiste en establecer una red de asociados (o partners) que trabajen de forma coordinada para defender los intereses de nuestra marca, logrando así maximizar la inversión en medios y la consecución de los objetivos, es decir, más ventas con costes optimizados.

En este modelo, tanto los partners como la marca, pactan unos acuerdos cuyo objetivo es el de copar y controlar las primeras posiciones en la puja de Google Ads (anteriormente, AdWords), reduciendo la presencia de competidores y captando más atención de los usuarios.

La marca no sólo se beneficia de mayor cobertura en las búsquedas. Contando con los partners adecuados, puede descubrir oportunidades de optimización en las diferentes etapas del proceso y aplicar el conocimiento adquirido para mejorar los resultados en términos de ROI. En España, las Telco son un sector de referencia en cuanto a madurez y uso de este modelo aplicable y exportable a casi cualquier otro sector.

¿Por qué establecer un modelo de partners en mi empresa?

Además de las ventajas en costes y la optimización que supone en todo el proceso de Google Ads tener a varios partners (siendo estas dos de gran importancia por si solas), hay otras dos consideraciones que ayudan a entender el por qué:

  • Primacía anuncios recomendados: en buscadores, casi dos tercios de los clics son ganados por anuncios de pago. Por tanto, eliminar o minimizar aquí a nuestra competencia es crucial. Todos conocemos casos que, al buscar la empresa X, nos han aparecido anuncios de competidores bien posicionados, a veces con ofertas mucho más atractivas.
  • Usuarios indecisos: Estudios de Google apuntan que en algunas industrias, más de un 30% de los usuarios que buscan una marca concreta, terminan contratando otra. En consecuencia, conseguir convencer a estos usuarios indecisos, es una parte crucial del Modelo.

Así pues, para esas posiciones “premium” que no pueden ser copadas por la marca de forma directa es necesaria la figura del partner digital para poder aplicar una estrategia eficaz. No hacerlo significa regalar a nuestra competencia un volumen de tráfico y oportunidades considerable.

¿Cómo implementar un Modelo de Partners Digitales?

A menos que seamos una empresa con gran conocimiento digital, la mejor opción es hacerlo de la mano de una compañía con experiencia en la gestión de este modelo y que nos pueda poner en contacto con una serie de proveedores apropiados a nuestras necesidades. En DBi, además de ser partner certificado de Google Ads 360, hemos gestionado exitosamente la implantación de modelos de partners en distintos sectores.

Tanto si optamos por hacerlo con la ayuda de una agencia o nosotros mismos, hay dos pasos que son obligatorios para el éxito:

  1. Determinar el número óptimo de Partners: desde nuestra experiencia, en DBi recomendamos normalmente no superar en tres el total de partners en cada mercado o país objetivo que se desee. Recordemos que Google Ads muestra en la parte superior de los resultados de búsqueda cuatro anuncios. Sobre los atributivos, hay que tener en cuenta su experiencia, orientación a resultado, estructura, velocidad de actuación…
  2. Selección de partners: debemos definir claramente qué cualidades deben reunir para el éxito del modelo, nosotros nos solemos fijar en:
    • Su orientación a resultados: Una de las principales características del modelo es que se presta a la remuneración de los partners a través de un modelo de pago variable en función de los resultados obtenidos por lo que su orientación al logro es imprescindible.
    • Experiencia en la industria: Todas las industrias tienen sus particularidades que afectan al proceso de decisión del cliente, al grado de competencia del mercado, aspectos legales a tomar en cuenta… Sin duda, un partner con cierta experiencia dentro del mercado a tratar, acelerará considerablemente el proceso y facilitará la consecución de mejores resultados en término de rendimiento.
    • Estructura propia dentro del mercado local: el hecho de que dispongan de un equipo local capacitado para la gestión de las campañas en el mercado objetivo y que las personas que ejecuten las campañas sean nativos locales son aspectos fundamentales.
    • Capacidades a aportar: es importante evaluar si el partner sólo va a tener capacidad de gestión de campañas, o si tiene más capacidades que aporten valor a todo el proceso: como el desarrollo de landing pages, si tiene call center propio… Esto nos puede llevar a una casuística de perfiles de partners digitales con distintas capacidades: desde la gestión de las campañas, hasta un control end to end del proceso (desarrollando sus propias landings, su propio call center…).

Una vez elegidos los distintos partners pasaríamos por diferentes fases (generación y conversión del tráfico, establecimiento de normas y manuales de interacción entre los partners, procesos de seguimiento e informes) que desarrollaremos en futuros post.

Y tú… ¿Has pensado en implantar este modelo en tu empresa? ¿Has tenido alguna experiencia ya? Coméntanos tus impresiones.